A cobrança pela visita técnica para elaboração de orçamento, para serviços de assinatura de TV, telefone e internet, poderá ser extinta. A proposta do deputado federal Rômulo Gouveia (PL 2.123/15) acrescenta ao Código de Defesa do Consumidor (8.078/90) a proibição de qualquer valor por este tipo de atendimento. Aprovada na Câmara Federal este ano, a proposta já está no Senado e deve ser votada em 2017.

O deputado defende que a medida vai inibir abusos que os consumidores sofrem por parte destas empresas. 'O fornecedor de produtos ou serviços não pode executar serviços sem prévia elaboração de orçamento e autorização expressa do consumidor, ressalvada as decorrentes de práticas anteriores entre as partes', pontuou.

A proposta do deputado federal Rômulo Gouveia propõe a extinção da cobrança pela visita técnica para elaboração de orçamento, para serviços de assinatura de TV, telefone e internet

Rômulo justificou que o Código já contém previsão para que o fornecedor de produtos e serviços não execute as atividades sem prévia elaboração de orçamento e autorização expressa do cliente. 'Assim, não há porque onerar o consumidor, uma vez que o prestador deve arcar com sua obrigação legal'.

Ele considera ainda, que desta forma, 'o consumidor estará munido de instrumento normativo eficaz, capaz de preservar a liberdade da obtenção do orçamento e impedir situações que impeçam o livre exercício de escolha do cliente'.

Pela proposta que segue para o Senado, as despesas com as visitas e deslocamentos de técnicos ou demais prepostos do fornecedor serão responsabilidade exclusivamente do fornecedor ?' Assessoria.

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