A Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor da Paraíba
(Procon-PB) realiza, a partir da próxima segunda-feira (1º), a oitava edição do
mutirão de atendimento aos endividados, que se prolonga até o dia 5, na própria
sede do órgão, Parque Solon de Lucena, 234, em João Pessoa. Empresas de
serviços essenciais, bancos, telefonia, Serasa, SPC, escolas particulares,
Riachuelo e o Tribunal de Justiça participarão do mutirão.
O atendimento aos consumidores que quiserem renegociar as
suas dívidas será feito das 8h às 16h30, sendo que serão entregues senhas
limitadas até as 14h. Para serem atendidos, os consumidores devem apresentar
RG, CPF, comprovante de residência e documentação relacionada à dívida.
De acordo com a superintendente do Procon-PB, Késsia Cavalcanti,
a expectativa é que sejam atendidos 3.500 consumidores nos cinco dias do
mutirão. “Nós oportunizamos aos consumidores endividados renegociações
diferenciadas e reinserção no mercado de consumo”.
Ela informou ainda sobre os descontos que serão concedidos
aos consumidores. “Cada caso deve ser analisado individualmente. Mas a
tendência é que quanto mais antiga for a dívida, mais fácil de conseguir
melhores descontos que costumam variar de 60% e 80%, e se o pagamento for
realizado à vista pode chegar a mais de 90%.” salientou Késsia.
A ação acontece em parceria com Federação Brasileira de
Bancos (Febrabran), empresas de serviços essenciais, como Energisa e Cagep;,
empresas de telefonias e TV: Oi, Vivo, Claro, Tim e Sky; Escolas Particulares,
por meio do Sintep; Riachuelo, órgãos Serviço de Proteção ao Crédito, além do
Tribunal de Justiça, que fará as homologações dos processos.
O Procon-PB já realizou três mutirões nas cidades de Sumé,
Monteiro e Patos, negociando dívidas dos consumidores com a Cagepa e Energisa,
além de cinco mutirões na Sede, em João Pessoa, contabilizando mais de 11 mil
atendimentos – Secom-PB.
Carlos Magno
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