Os clientes dos 201 municípios e 22 distritos paraibanos
atendidos pela Cagepa poderão renegociar suas dívidas com até 100% de desconto
nos juros e multas e parcelamento em até 60 vezes até o dia 30 de dezembro deste ano. A campanha “Fique em dia com a Cagepa”, é realizada totalmente de forma remota, pelo teleatendimento 115, pelo
whatsapp 98198-4495, além da atendente virtual e do aplicativo Cagepa.
As novas facilidades para pagamento ofertadas pela companhia
têm como objetivo auxiliar o cliente que sofreu com os impactos econômicos, em
decorrência do período da pandemia e acabou acumulando as faturas de água. “É
uma ótima oportunidade que pensamos em oferecer ao cliente que deseja voltar a
ficar com suas contas em dia, com condições exclusivas”, explicou o presidente
da Cagepa, Marcus Vinícius Neves.
Até 30 de dezembro, os clientes poderão pagar os
débitos acumulados à vista ou parcelar em até 60 vezes. Marcus Vinícius explica
que as facilidades variam conforme a negociação acertada entre a Cagepa e o
cliente. “Além de oferecer isenção total de juros e multas para os clientes que
optarem por quitar à vista, a Cagepa também oferece outras condições para quem
desejar dividir, que variam de acordo com o perfil de cada cliente e sua
capacidade de pagamento. Em caso de parcelamento, o cliente poderá ter opção de
dar entrada e também parcelar até 60 vezes, com descontos progressivos”, disse.
A iniciativa é voltada para imóveis residenciais, comerciais
e industriais que tenham contas em aberto. Para negociar, basta entrar em
contato com um dos canais de atendimento da Cagepa, tendo em mãos o RG, o CPF e
uma fatura de água.
Canais de atendimento
Além do teleatendimento 115, que é
gratuito e recebe ligações de telefones fixos e celulares, os clientes podem
formalizar a adesão à campanha pelo whatsapp da Cagepa: 98198-4495, como também
pela assistente virtual Acqua, que está à disposição dos clientes online 24
horas por dia e pelo aplicativo Cagepa, que está disponível para smartphones
com sistema iOS e Android – Secom-PB.
Carlos Magno
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