Aos 47 anos da idade, Donna Jacob se encontra numa situação
inusitada: a mulher está implorando por um reembolso após seu filho autista de
7 anos de idade ter comprado um brinquedo raríssimo de 10.000 dólares (cerca de
38 600 reais) chamado Coles Stikeez. O item colecionável é uma das únicas cem
peças do Billy Banana dourado à venda no eBay.
O menino comprou o brinquedo usando o computador da mãe – as
informações do cartão de crédito da família foram preenchidas automaticamente.
Ela só descobriu que a compra tinha sido confirmada após receber um e-mail do
eBay. A pior parte? Donna já tinha instruído o menino, um ávido colecionador
das estatuetas, a não comprar o brinquedo de 10.000 dólares. A mãe ficou ainda
mais surpresa por uma compra tão cara ter sido aprovada com apenas três
cliques. “Nós não temos orçamento para isso. Não é algo que nós podemos
comprar”, argumentou a mulher. As informações são do Daily Mail.
Após receber a confirmação da compra, Donna enviou um e-mail
ao vendedor do colecionável explicando a situação, mas não recebeu nenhuma
resposta. O mesmo aconteceu com a empresa PayPal, por onde a compra do pedido
foi confirmada. Eles disseram que é improvável que ela recupere a quantia.
“Entre o PayPal e o banco, pelo menos alguém deveria ter dito ‘espere, isso não
está certo’, mas ninguém fez nada”, desabafou a mulher.
Após a repercussão negativa da história, o eBay prometeu
reembolsar a mulher pela compra de 10.000 dólares – Veja.
Carlos Magno
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